Джемма и Том, полные надежд на совместное будущее, обращаются в агентство недвижимости, где сталкиваются с загадочным агентом. Он везёт их в новый пригородный квартал, демонстрирует идеальный дом № 9 и бесследно пропадает. Оставшись одни, пара быстро осознаёт, что попала в ловушку — бесконечный лабиринт из одинаковых стерильных зданий, где каждая тропинка неизбежно возвращает к зловещему дому № 9.
Отчаявшись, они решаются на отчаянный шаг — поджигают ненавистное строение, но утром видят его полностью восстановленным. Рядом с порогом они находят коробку с мирно спящим младенцем и лаконичную записку: «Вырастите ребёнка, получите свободу». Теперь их судьба зависит от этого маленького существа.